Neue Kunden onboarden
Erstellen Sie neue Kundenunternehmen, laden Sie den Account Owner ein und verwalten Sie das Onboarding aus Ihrem Reseller-Workspace.
Reseller-Programm
Field-Service-Kunden mit Hellotracks verwalten
Bieten Sie Hellotracks Ihren Kunden an, steuern Sie den Rollout, verfolgen Sie Lizenzen und Phasen und unterstützen Sie Kunden-Workspaces über ein einziges Reseller-Dashboard.
Reseller-Workspace
Verwaltete Kunden12
Genutzte Lizenzen87/120
- Acme Logisticsaktiv24 / 30
- Northbound MaintenanceTest5 / 10
- Riverside CouriersDemo—
Vorteile
Für Partner, die Kunden implementieren und unterstützen
Bestehende Kunden anbinden
Binden Sie bestehende Hellotracks-Kunden über einen Genehmigungslink an, den der Administrator des Kundenunternehmens kontrolliert.
Ihre Services bündeln
Kombinieren Sie Hellotracks mit Ihren Implementierungs-, Schulungs-, Integrations- und Supportleistungen.
KundenportfolioLizenzzuweisungGenehmigungslinksSupport-SitzungenImplementierungsservices
Das Reseller-Programm ist nicht nur ein Empfehlungslink. Es ist eine Managed-Client-Struktur für Partner, die Field-Service-Abläufe aktiv verkaufen, implementieren und unterstützen.
Was Sie verwalten können
Ein echter Reseller-Workspace
Das Reseller-Dashboard gibt zugelassenen Partnern eine praktische Betriebsansicht ihrer Kundenbasis. Erstellen Sie Unternehmen für neue Kunden, verknüpfen Sie bestehende Kunden mit Genehmigung, verfolgen Sie Phasen wie Lead, Demo, Test, aktiv, gefährdet und gekündigt und steuern Sie, ob Reseller-Supportzugriff für einzelne Kunden aktiviert ist.
- Kundenunternehmen mit Owner-Einladung erstellen
- Bestehende Kunden nach Admin-Genehmigung anbinden
- Zugewiesene Lizenzen, genutzte Lizenzen und Kundenstatus verfolgen
- Kurzlebige Support-Sitzungen starten, wenn sie aktiviert sind
FAQ
Häufige Fragen
Für wen ist das Reseller-Programm gedacht?
Am besten passt es zu Beratern, Implementierungspartnern, IT-Dienstleistern und Field-Operations-Spezialisten, die bereits Kunden in Logistik, Distribution, Wartung, Lieferung, öffentlichem Sektor oder mobilen Workforce-Abläufen beraten.
Ist das dasselbe wie das Affiliate-Programm?
Nein. Affiliates empfehlen Kunden und verfolgen Provisionen. Reseller verwalten Kundenkonten direkt und können Onboarding, Konfiguration, Schulung, Integrationen und laufenden Support anbieten.
Kann ich bestehende Hellotracks-Kunden verwalten?
Ja. Ein Reseller kann einen Genehmigungslink für ein bestehendes Kundenunternehmen erstellen. Der Administrator des Kundenunternehmens muss die Beziehung bestätigen, bevor das Unternehmen Teil des Reseller-Workspaces wird.
Wie funktionieren Abrechnung, Lizenzen und Support?
Reseller-verwaltete Kunden können mit kommerziellen Planlabels, zugewiesenen und genutzten Lizenzen sowie Abrechnungsverantwortung verfolgt werden. Supportzugriff kann pro Kunde aktiviert werden, sodass ein Reseller eine kurzlebige Support-Sitzung öffnen kann, wenn der Kunde dies erlaubt.
Kontakt aufnehmen
Reseller werden
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen. Wir melden uns, um das Reseller-Programm mit Ihnen zu besprechen.
